Headless E-Commerce und Monolithische E-Commerce-Suiten im Vergleich

E-Commerce-Suiten wie Adobe Commerce (welches sich Magento einverleibt hat) sind beliebt - aber sie sind nicht die ideale Wahl für jedes Unternehmen im E-Commerce-Sektor. Eine Headless E-Commerce-Lösung kann für Ihr Unternehmen der deutlich bessere Weg sein. Wenn Sie jetzt auch schon gespannt sind mehr zu erfahren, wir stellen Ihnen die wichtigsten Unterschiede zwischen den monolithischen E-Commerce-Suiten und den Headless E-Commerce-Lösungen vor. So können Sie sich ein eigenes Bild machen.

Was ist überhaupt „Headless“?

Der Begriff "Headless" wird häufig auch mit anderen Begriffen wie zum Beispiel Microservices-basiert, API-first, Cloud-native, SaaS und - in jüngerer Zeit - auch mit dem Begriff "Composable" in Verbindung gebracht. Die meisten Headless E-Commerce-Lösungen werden in der Cloud gehostet. Sie sind in der Regel leicht zu integrieren und werden dabei unabhängig voneinander entwickelt, vermarktet und gepflegt. Jede dieser Lösungen adressiert ein bestimmtes Geschäftsproblem und kommuniziert mit anderen Headless-Anwendungen über APIs (Application Programming Interfaces). So können Daten von einem Microservice an einen anderen übertragen werden.

Was sind die typischen Merkmale von monolithischen E-Commerce-Suites?

Alle E-Commerce-Suites geben an, über alle Funktionen zu verfügen, welche zum Aufbau und Betrieb eines Online-Shops erforderlich sind. Sie müssen die Suite nur einmal installieren, machen sich mit ihr vertraut und schon können Sie loslegen. Es gibt aber einige Nachteile:

• Als Benutzer sind Sie von nur wenigen oder meistens sogar nur einem Anbieter und dessen Entwicklungsplan für seine monolithischen Software-Suite abhängig.

• Die Suites sind darauf ausgelegt, die gängigsten Anwendungsfälle abzudecken.

• Die Lösung lässt sich nur eingeschränkt, wenn überhaupt, auf individuelle Bedürfnisse anpassen.

• Monolithische Suites lassen sich in einer schnelllebigen Umgebung mit sich ständig ändernden Anforderungen oft nur langsam und teuer anpassen. In einigen Fällen sind Anpassungen unmöglich.

• Alle verschiedenen Systemkomponenten (wie zum Beispiel Produktinformationen, Inventar oder Lieferoptionen) sind miteinander verknotet. Es wird Ihnen schwer fallen, einzelne Komponenten zu ersetzen oder größere Anpassungen vorzunehmen, um Ihre spezifischen Anwendungsfälle zu erfüllen.

• Eine Integration von umfangreichen Drittanbieterlösungen - sofern erforderlich - ist oft ein teures, schwieriges oder schlicht finanziell unmögliches Unterfangen.

• Die Skalierung von Lösungen kann eingeschränkt sein. Eines der Probleme, die sich daraus ergeben sind zum Beipiel Besucherspitzen in Zeiten mit hohen Umsätzen (zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit). Selbst eine in der Cloud gehostete Suite garantiert nicht vollständig, dass sie perfekt und automatisch mit Ihrem Unternehmen skalieren kann. Viele Anbieter, die ihre vormals vor Ort installierte E-Commerce-Software in die Cloud verlagert haben, stehen vor diesem Problem.

• Für anfängliche Anwendungsfälle und einfache Implementierungen ist eine Suite für Sie in der Regel billiger als der Kauf und die Implementierung jeder einzelnen Komponente. Anpassungen an dieser Suite z.B. an Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen kann schnell sehr teuer werden und Ihre anfänglichen Einsparungen umkehren. 

Deshalb wünschen sich die meisten großen Unternehmen eine modulare Systemarchitektur, welche es ihnen ermöglicht, Komponenten und Funktionen auszutauschen und das System je nach Geschäftsbedarf zu skalieren. Headless-Lösungen sind in dieser Hinsicht ideal geeignet.

Was sind die Vorteile von Headless-Lösungen für den E-Commerce?

• Bei Headless-Lösungen, welche in der Cloud gehostet werden, müssen Sie sich nicht um die Installation, das Hosting, die Wartung und die Sicherung der Lösung kümmern. Die Anwendung skaliert in der Regel automatisch entsprechend der Nachfrage von ihrem Unternehmen.

• Die Anbieter von Headless-E-Commerce-Anwendungen sind auf bestimmte Geschäftsmodelle spezialisiert und verfügen daher in der Regel über mehr branchenspezifisches Wissen und Ressourcen, als ein generalistischer Softwareanbieter oder ein internes Team in ihrem Unternehmen mit begrenzten Ressourcen.

• Das Frontend (die Benutzeroberfläche der Software, was der Endkunde sieht) ist vom Backend (den Datenbanken und der Anwendungslogik) entkoppelt. Dadurch können Sie Funktionen leichter hinzufügen oder anpassen.

• Es ist wesentlich weniger Aufwand, Ihre Kunden mit einem einheitlichen Kundenerlebnis über alle digitalen Kanäle hinweg zu bedienen.

• Dank ihrer Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ist eine Headless Software-Architektur im Vergleich zu traditionellen Architekturen wesentlich zukunftssicherer, auch wenn letztere ebenfalls weiterentwickelt werden.

• Jeder Teil einer Headless-Systemarchitektur ist in der Regel so konzipiert, dass er unabhängig voneinander skaliert werden kann. Damit findet eine ideale Anpassung statt.

• Sie können jederzeit Systeme von Drittanbietern über voll funktionsfähige integrierte APIs integrieren. 

• Sie können das digitale Kundenerlebnis vollständig an Ihre Marke und Bedürfnisse anpassen.

• Sie können verschiedene Zielgruppen individuell mit hochgradig maßgeschneiderten Erlebnissen ansprechen.

• Headless-Lösungen werden von Grund auf mit Blick auf funktionale APIs entwickelt. Dies macht es einfacher als der Versuch, eine API in einer bereits bestehenden monolithischen Softwarelösung zu integrieren. Dieses "API-First"-Prinzip garantiert, dass jede Systemfunktion in der API verfügbar ist. Bei traditioneller Software ist das oft nicht der Fall, und APIs - falls vorhanden - sind in Umfang und Funktionalität begrenzt.

Fazit

Eine monolithische E-Commerce-Suite ist für große Unternehmen oft zu unflexibel, zu schwer zu erweitern oder zu skalieren und möglicherweise nicht zukunftssicher genug. Dies kann sie langfristig zu einer kostspieligeren Option machen, insbesondere wenn Ihr Unternehmen das System an spezielle Bedürfnisse anpassen muss. Die Anbieter dieser Suites wissen das und versuchen oft, ihren Plattformen "Headless-Funktionen" hinzuzufügen - aber werden sie dadurch zu wirklich zusammensetzbaren kompatiblen Handelsplattformen mit vollständigen Anpassungsmöglichkeiten für die Benutzer?

Selbst wenn Sie nur über ein kleines Budget verfügen und sich mit den Beschränkungen herkömmlicher Software abfinden können, werden Sie vielleicht nur kurzfristig Geld sparen. Die Zukunft ist schwer vorhersehbar. Insbesondere bei entsprechendem Wachstum kann eine Headless-Lösung auf lange Sicht günstiger sein.

Mit Headless-Commerce-Lösungen können Sie viele Herausforderungen unabhängig voneinander bewältigen. Die Lösungen können so aufgebaut werden, dass sie mit Ihrem Unternehmen mitwachsen. Mit den integrierten APIs können Sie Ihre E-Commerce-Plattform in alle Richtungen erweitern. Das gibt Ihnen völlige Freiheit beim Aufbau einer E-Commerce-Architektur, welche perfekt zu Ihrem Geschäftsmodell passt.