Die Soundbox-Web-App wird für ein virtuelles Klangerlebnis von Vaillant- und Saunier Duval-Wärmepumpen für B2C-Kunden verwendet, um die Angst vor einem lauten Heizsystem zu verringern. Die Nutzer können das Geräusch simulieren, das von verschiedenen Wärmepumpen in Abhängigkeit von einer (virtuellen) Entfernung ausgeht.
Ausgangssituation
Die Vaillant Group hat bereits eine Soundbox-Anwendung als virtuelles Klangerlebnis für Kunden angeboten, bei der die Nutzer das Geräusch verschiedener Wärmepumpen in Abhängigkeit von einer (virtuellen) Entfernung simulieren können.
Die bestehende Soundbox-Anwendung für Vaillant und Saunier Duval konnte aufgrund technischer Einschränkungen keine weiteren Produkte einbinden.
Das Öffnen der Soundbox-Anwendung erforderte sehr lange Ladezeiten.
3D-Renderings von Produkten und benachbarten Häusern ließen die bestehende Soundbox nicht realistisch aussehen, was das Benutzererlebnis beeinträchtigte.
Lösung
Von Bejond (Konzept und Design) und Bright IT (technische Umsetzung) wurde eine neue Soundbox-Anwendung entwickelt, die mehr als 20 Produktfamilien mit etwa 6 verschiedenen Produkten für Innen- und Außengeräte, einschließlich verschiedener Modelle für die Heizleistung, einbeziehen kann.
Die Ladezeiten sind gesunken und bleiben unter 2 Sekunden (Seitenaufbau).
Eine beliebige Anzahl von Sprachen wird unterstützt
Die App ist über das Web zugänglich und funktioniert auch offline.
Die App lässt sich leicht in bestehende Websites integrieren
Lokale Vertriebsorganisationen können verschiedene Parameter der App (z.B. enthaltene Produkte, Startprodukt, Sprache) einfach konfigurieren und ändern.
Das Nutzerverhalten kann zur Analyse und Auswertung nachverfolgt werden (z. B. welche Produkte am häufigsten angehört werden).
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